대부업 피해 사례 구제 방법 아시나요?

책자는 서울도서관, 서울금융복지센터, 시민청, 구청 등에서 무료로 나눠준다. 이 책자는 ‘서울시 불법대부업 피해 상담센터’에 접수된 상담 중 빈도수가 높았던 사례를 소개하고, 피해 구제 방법, 대부업 이용 때 소비자 유의사항, 대부업체들의 주요 위법·부당행위와 소비자 보호 법 규정 등을 담고 있다.

사례집은 소비자의 피해를 막기 위해 대부업자들이 주로 하는 고금리 일수·꺾기 대출 중개수수료 불법 수취 허위 과장광고 저금리 대환대출 약속 미이행 등 13가지 주요 위법·부당 행위 유형을 알려준다. 백지 약속어음 제공 등을 통한 불법 고금리 대부, 새벽 시간 불법 채권 추심 등 센터에 신고된 내용 중 소비자들의 피해가 잦은 사례 11건도 소개하며, 소비자가 동일한 피해를 보지 않도록 했다. 또한 대부업자를 상대할 때 꼭 알아야 할 사항과 자주하는 질문, 관련 법규도 실었다. 불법 대부업 피해를 당했을 때, 구제를 지원받을 수 있는 서울시 불법대부업 피해 상담센터와 새희망홀씨, 바꿔드림론 등 서민금융 지원 제도도 안내한다.

서울시는 2016년 7월부터 서울시 불법대부업 상담센터를 운영하며, 올해 5월까지 총 1156명에게 피해 신고를 받아 319건, 총 25억4300만원 상당의 피해를 구제했다.

이인우 선임기자 iwlee21@hani.co.kr

사진 서울시 제공

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