‘자봉 도시’ 관악구 “원하는 날짜에 봉사 가능해요”

지난 4월19일 공개된 달력 형태의 자원봉사 타임 스케줄은 관악구청 누리집(www.gwanak.go.kr)에서 ‘참여 예약→참여 신청→자원봉사 참여’를 차례로 클릭하면 들어갈 수 있다. 이곳에서는 신청자가 자원봉사 희망일을 클릭하면 그날의 자원봉사 수요처를 한눈에 보여준다. 가령 5월치 달력에서 마지막 토요일인 27일을 누르면 ‘관악문화관·도서관 자료정리 봉사’ 활동을 포함해 봉사활동 수요처가 모두 총 18곳이나 있음을 바로 볼 수 있다. 이렇게 봉사활동을 날짜별로 살펴볼 수 있게 정리한 ‘자원봉사 타임 스케줄’은 우리나라에서 관악구가 최초로 만들었다.

문씨는 “직장인인 탓에 평일이 아닌 주말에 주로 봉사할 곳을 찾는다”며 “자원봉사 타임 스케줄 덕에 손쉽게 원하는 날짜에 봉사활동 신청을 할 수 있게 됐다”고 말한다. 문씨는 “덕분에 자원봉사 활동을 이전보다 좀 더 많이 할 것 같다”고 덧붙였다.

자원봉사 타임 스케줄은 관악구가 적극 추진하고 있는 ‘365 자원봉사 도시 관악’ 캠페인의 하나로 제작됐다. 2015년 7월 ‘365 자원봉사 도시 관악’ 선포식 뒤 관악구의 자원봉사자 수는 빠르게 늘어났다. 선포식 이전인 2014년에는 실제 봉사활동에 참여하는 사람 수가 1만862명에 머물렀으나, 2015년 1만4114명으로 늘어난 데 이어 2016년에는 다시 2만654명으로 크게 증가했다. 2014년을 기준으로 할 때 거의 100%가 늘어난 수치다.

자원봉사 의사를 밝힌 등록봉사자 수도 2016년 10만4218명으로 10만명을 넘어섰다. 2017년 1분기 기준 관악구 인구가 52만5000여명인 점을 고려하면 구민 5명 중 1명이 자원봉사자로 등록한 셈이다.

이렇게 자원봉사자 수가 크게 늘어난 데는 관악구자원봉사센터의 창의적 프로그램 덕이 컸다. 자원봉사센터는 연 36.5시간 이상 자원봉사를 한 구민에게 할인 혜택을 주는 ‘좋은이웃가게’ 제도나 자원봉사 깃발을 릴레이로 이어가는 ‘날개를 단 자원봉사’ 프로젝트 등 다양한 프로그램을 통해 구민들의 자원봉사를 적극 장려해왔다.

임현주(54) 관악구자원봉사센터장은 “이런 상황에서 ‘자원봉사 타임 스케줄’이 본격 가동되면 올해 활동봉사자 수가 2만5000명 수준을 넘을 것으로 기대한다”고 말했다. 임 센터장은 위기가정 긴급지원단체인 SOS기금회 활동을 오랫동안 한 사회활동가로, 2014년 말 공개모집을 통해 센터장에 취임했다. 임 센터장은 “현재 등록봉사자 중에는 복잡한 인터넷 등록 절차를 어려워하는 50대가 가장 많다”며 “간단하게 자원봉사 신청을 할 수 있는 시스템이 도입됨으로써 이들의 참여가 크게 늘 것”이라고 전망했다. 실제로 타임 스케줄 이용자는 지난 4월19일 시범서비스(오픈베타)한 때부터 5월4일까지 16일 동안 총 1971명이나 됐다.

임 센터장은 또 “벌써부터 다른 구 등에서 시스템에 관심이 쏠려 구축 예산이 얼마나 들었는지 물어온다. 하지만 타임 스케줄 시스템은 한푼의 예산도 들이지 않고 만들었다는 점이 또 다른 자랑거리”라고 내세웠다. 왜냐하면 이 시스템은 자원봉사센터가 지난해 12월 구체적인 기획안을 내고, 이것을 구청 홍보전산과에서 프로그래밍화하는 등 외주 없이 순전히 자체 제작한 것이기 때문이다.

“앞으로도 구민들이 좀 더 쉽게 자원봉사를 신청할 수 있도록 시스템을 개선해나갈 계획입니다.” 그는 내년에 자원봉사활동 정보를 모두 모아 마을 단위로 지도화한 ‘마을자원 지도’를 동별로 만들어 ‘타임 스케줄’에 보강하겠다며 밝게 웃었다.

김보근 기자 tree21@hani.co.kr

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